Il est entendu que prendre certaines randonnées, tours de groupe ou toute autre forme d'activités de tourisme, comme les expéditions, les tours en jungle ou tout autre tour/aventure/expédition/randonnée/excursions organisés par Ruta Verde, comportent certains risques et dangers. Ceci inclue, sans y être limité:

•  Voyager dans les terres montagneuses, sur les rivières, dans la forêt et la jungle.

•  Voyagements en voitures, autobus, jeep, bateau, canot, raft, bicyclette ou tout autre moyen de transport.

•  Accidents ou maladies dans les régions éloignées avec peu ou sans facilités médicales et sans possibilités d'évacuation.

•  Accidents causés par les forces de la nature.

•  Changements d'itinéraire ou annulation des tours dues à des raisons hors de notre contrôle.

En prenant considération des énoncés ci-dessus, Ruta Verde déclare que, étant intermédiaire entre les touristes et les entités ou les personnes appelées pour s'acquitter d'un service ou d'une tâche décrites dans l'itinéraire: hôtels, restaurants, transports et autres, n'est pas responsable pour la défiance ou l'échec de ces entités. Ceci inclue les délais, pertes ou endommagement de bagages ou de biens, l'allocation de sièges dans tous les types de transports ou dans les chambres d'hôtel, les annulations inattendues de réservations ou quelconque défaillance de toute sorte. Ruta Verde n'est pas responsable des délais - et de ses conséquences-, pertes, toutes blessures ou dommages à toutes personnes ou résultant proprement - directement ou indirectement - de quelconque volonté de Dieu, dangers, feux, accidents, bris de machinerie ou d'équipements, bris de transports, guerres, perturbations civiles, quarantaines, grèves, émeutes, vols, ¨pilferages¨, épidémies, restrictions ou régularisations médicales (ou faites sur commandes) du département, ou toute autre cause hors de notre control. Ruta Verde n'assume aucune responsabilité pour la sécurité des services de quelconque médecin pour quelconque tour, Ruta Verde n'est pas responsable non plus des urgences médicales, des coûts d'évaluation, des frais engendrés pour un accident, une maladie ou la mort, les pertes dues au vol, ou toute autre raison encourue par les participants aux tours. Les touristes sont avisés de contracter une assurance selon leurs besoins depuis leur pays d'origine. La participation dans les tours organisés par Ruta Verde repose sur la responsabilité des passagers à leurs propres risques. En prenant conscience des énoncés ci-dessus, le client ne devrait pas formuler aucune protestation contre Ruta Verde. Chaque participant est responsable de tout équipement loué ou prêté par Ruta Verde.

Paiement et politique d'annulation
Pour tous les services contractés, le paiement se fera avant le commencement du service. Annulation de tours: Si vous avez réservé un tour avec nous et que vous désirez l'annuler pour quelconque raison, notre politique stipule qu'un plein remboursement n'est pas offert.

Ruta Verde accepte le remboursement total de toute somme d'argent payée par le client si nous devons annuler un tour pour toutes raisons sous notre control. En cas de conditions climatiques défavorables ou des évènements dérangeants externes ou le changement du cour quotidien du pays, Ruta Verde se réserve le droit d'annuler le tour complet ou en partie, ou la modification de son contenu, toujours dans le meilleur intérêt/sécurité du voyageur. En cas d'annulation, la compagnie gardera 10% du paiement pour les dépenses administratives. Si le tour a déjà été entamé, le voyageur paiera additionnelle (déduction du remboursement) les dépenses engendrées jusqu'à ce jour. En cas de modifications, nous ferons un nouvel estimé en tenant compte des changements.

Le paiement du tour est fait en tenant compte des énoncés ci-dessus et de l'acceptation de ceux-ci.